Retourneren - Yourpyro.nl

Retourneren

Wanneer iets niet bevalt, kapot is of iets anders.

Nadat je een bestelling hebt geplaatst in onze webwinkel heb je na ontvangst van je producten recht op 14 dagen waarin je de keuze maakt of je een product wilt houden of dat je het toch liever niet houdt. Dit noemen we ook wel de bedenktermijn.

Hoe moet ik een product retourneren?

  • 1. Neem contact met ons op.
  • 2. Je ontvangt meer informatie m.b.t. hoe het in zijn werk gaat.
  • 3. Je stuurt het product terug naar ons (let op dit is op eigen kosten).
  • 4. Wij vervangen het product voor een nieuw exemplaar of we storten je geld terug.
  • 5. Afgehandeld!

Retourvoorwaarden
Als je een product terug stuurt naar ons moet het product aan de onderstaande eisen voldoen, voldoet het product niet aan één van deze eisen dan is de kans groot dat je retourzending wordt geweigerd.

  • Het product is niet gebruikt en-/of beschadigd.
  • Het product moet worden geretourneerd in originele staat inclusief verpakkingen enz.
  • Indien het product een verzegeling bevat mag deze niet zijn geopend.
Uitgesloten van het retourneren
De onderstaande producten kunnen wij helaas niet terugnemen:
— Shisha pennen retourneren is niet mogelijk i.v.m. hygiëne.
— Veiligheidslont retourneren is niet mogelijk.

Hoe snel ontvang ik mijn geld terug?
Nadat je retourzending is goedgekeurd wordt je automatisch terugbetaald, dit kan afhankelijk van de dag waarop wij je retour verwerken 1 dag tot maximaal 3 dagen duren.